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行銷人必學一課!! 行銷漏斗你會用嗎?

數位時代來臨,人們的消費流程已經不再是線性的。 行銷漏斗(Marketing Funnel)的流程,消費者可能透過廣告或關鍵字搜尋來找自己想購買的商品, 然後透過社群媒體消費者評論來鎖定不同的網站,但最後可能會在實體店面或是線上購買, 然後你的購物經驗和客服會再決定客人是否回流。 行銷漏斗是深入行銷之前,需先擬定的作戰方針。有了方向,行銷才不致發散而迷航,或著墨細節而忘記行銷目標與目的。   何謂行銷漏斗   在MBA百科中提到, 銷售漏斗是科學反映機會狀態以及銷售效率的一個重要的銷售管理模型。 通過對銷售管線要素的定義(如:階段劃分、階段升遷標誌,階段升遷率等), 形成銷售管線管理模型;當日常銷售信息進入系統後, 系統可自動生成對應的銷售管線圖,通過分析可動態反映銷售機會的升遷狀態, 預測銷售結果等指標的分析評估。     聽起來很困難,但其實就是以下這張圖     消費者行為就像一個漏斗一樣, 透過四大步驟,兩個動作,自然客戶就會越來越純,   導流 用有趣或有知識性的內容,抓住有興趣的受眾 讓他們從關注到有興趣   導購 強化互動,對有興趣的客戶,客製化服務並讓他們 從考慮轉化成實質購買     這一段其實隱含了很多消費者行為 觀看更多 做SEO優化不了解消費者行為,你注定會失敗 如何識別銷售流程每個階段的問題-每個產業都必須了解的! 如何理解和影響消費者行為     近來有『成長駭客』的職業興起 結合行銷、程式、網頁設計專業,提升企業的成長率。   而提出了最新的 AARRR行銷漏斗   Acquisition 獲得會員、使用者: 前面的流量曝光,但成長駭客更重視病毒行銷。   Activation 成為會員: 流量開始使用服務、消費或是與品牌互動,加入社群,進而轉換成會員。   Retention 會員回訪: …

口碑行銷不可不知的5T! 口碑眉角一次整理給你!

根據維基百科,口碑行銷(Word of mouth marketing)乃是一種透過口耳相傳方式來進行的行銷方式。 如直銷(Direct Marketing)是一種口碑行銷方式。隨著傳播技術和現代網絡的發展, 網絡口碑(electronic word of mouth)的概念被提出,衝擊並完善了傳統口碑的概念。   口碑行銷是當前很重要的行銷手法,尤其現在是手機網路時代,買甚麼東西或今晚要吃甚麼餐廳,都會需要網路看評價, 又或者有無名人推薦,而在網路上「口碑」就變得越來越重要。   先前有淺談 如何擴大口碑行銷? 可觀看這篇文章 擴大口碑行銷,學會這5種方式,還有甚麼難得倒你   接下來 要跟您分享口碑行銷的5T   知道口碑行銷的重要性之後,可以先從基本的5T觀念來構思! 5T分別是 Talkers(談論者)、Topics(話題)、Tools(操作工具)、Taking Part(參與社群)、Tracking(追蹤回饋)   Talkers 談論者 討論你的品牌或商品的人群   討論您的品牌或商品,不一定是名人或意見領袖,也可能是熱愛產品的忠實客戶,可透過社群媒體互動 ,發掘更多談論者,也可以從購買過的客戶,歸類分析類似受眾。   Topics 話題 提供一項以上值得人們討論的話題   話題相當重要,有話題,人們才會幫你分享,該如何創造呢? 如:特色的商品、特殊的名稱、有趣的廣告、優惠的價格等 ,透過這些話題才能進入擴散。     Tools 操作工具 尋找合適的管道促使口碑擴散   口碑行銷可借助現今社群媒體的影響力,例如: Facebook、Line@、Youtube、IG…等,透過不斷的經營各種平台 ,只要用心消費者一定感覺得出來~!   先前也有相關社群行銷的文章,也歡迎去看看喔~ 觀看更多 比較FB、IG、Line的市場區隔,建立你的社群行銷策略  社群媒體行銷很重要! 只要3分鐘就搞懂它! 10個入門社群網站行銷技巧   …

社群媒體行銷很重要! 只要3分鐘就搞懂它!

近年來,社群媒體被視為新興的行銷溝通管道之一。隨著網路Web 2.0的發展,使用社群的人數持續上升,品牌行銷人員也開始透過如Facebook…等社群平台官網,其目的就是為了提升消費者對品牌產品的認知與觀感,進而建立對品牌擁護、提高忠誠度。   社群是什麼? 根據維基百科解釋,社群(英語:Community)是存在於網際網路上供其會員自由交流的虛擬社群。 網路社群已經成為人們在現實生活中社會關係的一種補充。 由多種或者各種混合的社交軟體組成,包括網路聊天室、論壇,並可通過文字、聲音、影片來交流等等。 社會科學技術的重大變革極大地促進了這種基於網際網路的社群網路的發展繁榮。   而先前也有提過社群的小技巧 請看這篇 👉10個入門社群網站行銷技巧       你該擁有的社群行銷策略 社群其實就是在建立人與人之間的連結。對於企業來說,就是建立起品牌與消費者的橋樑。 社群媒體同時也是演算法注重的搜尋引擎排名因素, 來自社群的流量、分享背後的意義即是「這個網頁對使用者非常有幫助」,因此可以加強搜索引擎優化(SEO)的效果。   延伸閱讀👉  社群網站對SEO優化的影響,做SEO優化排名不得不知   策略共分為三點 定義你的目標 在擬文案及主軸出來之前,必須定義你的目標,是業績成長、知名度曝光增加、或是和消費者溝通互動…等 如此一來,才能有效進行社群行銷溝通。     2.宣傳廣告活動 為了增加社群活動的流量,需要搭配廣告活動,例如FB廣告、Instagram上推廣、聯繫網紅,在他們的社群粉絲頁上做宣傳…等等   分析效果評估 廣告活動結束後,需要評估成效,將最初設定的目標數據,做相關衡量,評估社群網站流量是否增加、獲得總利潤是否成長? 並同時優化改進,為下次企劃跟定義目標能更加準確。     Fb社群行銷   之前就有提過如何簡單增加互動性~ 觀看更多👉 社群網站內容行銷如何起步,重點在於如何增加互動性!   而現在最大眾的就是fb社群 擁有龐大的粉絲數,又有良好的廣告後台,是社群行銷必學的首要工具。 以下提醒你 4大訣竅,讓你事半功倍~~   善用影音行銷 看膩平面的圖片嗎? 沒錯!消費者也是,所以如果轉換為有趣的行銷短片(記得不要超過15秒),可有機會引起討論,高曝光率和互動性是為品牌帶來顯著效益的好機會。   使用付費廣告 Facebook廣告可以鎖定新客戶的興趣或性別…等,另外連買過的再行銷、新客戶的受眾、只要針對好素材好受眾,相信可以帶來高的投資回報率。   多元的互動功能 …
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