所謂的B2B指的是企業對企業(Business to Business),也可以說是公司對公司的商業交易模式。
B2B和B2C最大差異就在於,商品、服務的用途目的不同,它不像一般的消費產品,每個人都能購買,像是大家都能在網路上買衣服、鞋子、保養品,但對於特殊的產品,像是蒸氣鍋爐,應該不會有人沒事把它買回家吧?
因為B2B網站的產品、服務特殊性,通常都牽扯到大量的採買預算以及複雜的價格競爭,所以通常像這種B2B網站,反而更需要SEO來拓展在網路上的市場,提高品牌知名度。
而B2B網站還有一個特點就是,它不像一般網站,要討好每個訪客,它只需要取悅某些專業人士。所以B2C網站可以藉由線上交易這個方便的特點來吸引流量,但B2B網站則必須以建立關係作為網站目的。
B2B網站的主要風格可分成三種:企業本身的B2B網站、廠商的B2B網站、商業平台型的B2B網站。不論是最簡單的廣告風格網站,或是複雜的電子商務模式網站,基本上對於SEO關鍵字排名,都和B2C大同小異,但實際上還是有一些差別,這些差別就可能會影響到網站SEO優化效益,甚至會影響到企業整體的利潤!
對於操作B2B網站的SEO優化,有六大重點一定要知道:
1.目標客戶:
通常對於B2B網站,較為專業的關鍵字,搜尋量也都偏低,畢竟企業的採購員和一般用戶比較,一定會少非常多,即使對應全球的搜尋量也都不高。
聽起來是不是覺得很輕鬆就能取得SEO排名?的確如此,但仍需要注意的是:如何挑選正確的關鍵字組合,重點在於關鍵字的質量,而不是搜尋量高就好,這些B2B網站的目標客戶能帶來的業績效益絕對比做一堆流量高的關鍵字來的好。

2.關鍵字組合:
既然B2B網站的目標客戶是以企業採購員為核心,那麼在選擇關鍵字組合上也要跟B2C有些不同了。
選擇關鍵字組合主要是根據買家來分析,以經常被買家使用的關鍵字詞來做選擇,你也可以請SEO網站排名顧問公司建議該如何選擇。如果在分析關鍵字組合上遇到困難,也能參考競爭對手所使用的關鍵字。

3.網站結構:
通常B2B的網站,大多都建議以風格簡單、專業,並且顧及品質以及品牌形象為目的,千萬不要以花俏、五顏六色的概念來設計網站。
此外,B2B網站還需要產品的交叉比對、應用和更多的資訊來分析,所以內容上也會插入一些圖片以外的FAQ產品規格介紹、PDF文檔,也會擬定更精細的網站內部結構,讓消費者對貴公司的產品能了解更透徹。
4.數據分析:
替B2B網站做搜尋引擎優化的成效分析時,應當加入訪客資料,像是電話以及E-mail,而不只是單單以網路流量來做分析,這也是B2B與B2C最大不同的其中一點。
B2B不像B2C一樣,目的在於線上單次交易的進行,B2B網站的產品或者服務,都需要之後與企業派來的業務不斷的溝通,才能獲得良好的效益。
5.長期效益:
通常企業業務替公司採買時,這段時間都相當冗長,即使網站SEO優化的實施效果非常好,網站已經提升到不錯的排名了,但是,在短時間內還是很難看出明顯的效益,即使短時間內效益不大,但對於之後的品牌效益還是能有顯著的發展。
有些人可能想說,B2B網站短期內又看不出來效益,那何必做呢?如果B2B網站操作SEO優化對於業績提升都這麼困難了,那如果沒有經過SEO優化,甚至連被其他企業看到的機會都沒有!
6.多元化:
B2B網站除了中文之外,也應該針對各種不同的市場來製作多元化的語系版本,這樣才能有效親近當地市場。
像是英文、德語、法文、日語、簡體中文等等,而且為了在搜尋引擎中提高曝光率,當然也要搭配SEO網站優化排名,才不會做了一大堆準備工作,結果落得一場空。
在架設B2B網站的時候,最應該注意的是,B2B網站的流量不多沒關係,但一定要針對好目標客戶,所以在操作關鍵字排名的時候,也要因應這點來做調整,才能帶來相對的效益。
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