Facebook在世界上,有超過14億的使用者,但如果你以為經營粉絲團是一件很輕鬆的事情,產品能夠平穩的推廣出去,希望你趕快從這場美夢醒來。但不用擔心,你不是一個人,和你有同樣想法的人多到數不清。
參考:

Facebook在世界上有超過14億的使用者
告訴你一個真相,就連我的爸媽、奶奶都能會學申請一個粉絲專頁。所以,就算你有了一個粉絲團,對於銷售產品以及發掘潛在客戶的機會也很渺茫。重點不是有沒有FB粉絲團,而是有沒有使用正確的方法和擬定行銷策略的問題!
FB的演算法日新月異,你很難在”免費”使用FB粉絲團的形況下,還能有很高的曝光率。然而,這並不代表Facebook行銷就一定要花錢,只要你掌握一些技術,仍然可以打敗它。

從一個好的Facebook粉絲專頁開始經營
因此,不需要一個沒有用的Facebook粉絲團,更不需要充門面的粉絲數量,而是通過粉絲團,能引起潛在客戶的關注才是重點,能夠增加用戶的點擊率、分享次數、追蹤,才是真正經營FB粉絲團的正確指南。
如果你決定從一個好的Facebook粉絲專頁開始經營,或充分利用現有的粉絲專頁基礎,下面有四個方法是你必須要做的基本功。
一、 擬定發文的策略
發文的內容是你粉絲專頁的核心,如果你懶的去照顧它,就不要期待你的專頁能為你帶來什麼效益。因此,你必須確保你的粉絲專頁內容是好的,如果沒有好的內容,所有到頭來都是一場空,都是能獲得粉絲的認同及肯定的最好來源之一,請開始生產高品質的內容吧!
然而,高品質的內容並不是你說了算,還得看粉絲買不買帳。以下四個要素一定要注意:
1. 目標族群
就算你文章的內容是好的,但你有考慮過你的文章的目標族群有哪些人嗎?好的文章要發給對的人看才有最大的效益,發文前請思考:
- 目標族群的年齡範圍
- 目標族群的性別
- 目標族群的興趣範圍在哪
2. 文章內容
文章內容必須針對你的目標用戶族群發佈,並且與他們產生共鳴感。一旦與目標用戶族群產生連結,你的用戶就容易幫助你分享文章。

內容行銷(示意圖)
3. 文章長度
大部分的FB用戶都不會想要在Facebook上閱讀一個長篇大論的文章,如果沒有非常必要告知用戶的事情,文章內容盡量簡短扼要。
如果文章內容不是短短幾句話就可以表達清楚地,那麼你應該將它放入你的網站內,讓想深入了解的用戶去你的網站閱讀文章。
如此一來,不但貼文上不需要長篇大論,也能製造你的網站流量。

文章太長的話可是會引起反效果的!
4. 發文時間
影響你發文的點擊率其中一點關鍵就是時間,文章發佈時間與用戶看到的時間落差越大,你的文章就越不容易被粉絲看到。

根據圖表說明,發文之後的90分鐘內,曝光率最高。
所以,如果你選擇在高峰時段發文,那麼你的文章點擊率自然就越高。如果你不懂甚麼時候才是高峰時段,只需要到你的粉絲專頁,點擊「洞察報告」就可以取得分析數據了。
最後提到,怕錯過了高峰時段的話,那就善用排程的功能吧!
二、 掌握Facebook廣告的使用方式
FB廣告最特別的點在於對不同的用戶族群能有不同的設定。能設定的目標族群不只是性別、年齡、區域等等基本的設置,你也可以選擇興趣、行為模式、婚姻狀況、工作等等多種類別。

FB廣告並不是買了就有用,別花錢購買廣告,卻看不到任何成效。
Facebook可以依靠用戶的自我介紹、點擊了哪些領域的粉絲專頁,來知道他們對什麼感興趣,並從中區分對您粉絲專頁感興趣的用戶。
如果今天你投放的廣告是一個電腦周邊商品,那麼年齡層可能很寬,這樣被你的目標客戶注意到的機會就減少了,為了防止這種情況發生,我們可以另外再選擇目標客戶的興趣,那麼就會一些對電腦商品興趣高的用戶更容易注意到粉絲專頁,進而提高我們投放廣告的精確度。
三、 優化搜尋引擎
大家都知道,如果要使網站成功,就必須先優化搜尋引擎。但是,在構建Facebook頁面的時候,似乎沒有人想到它。
結果你猜怎麼了?
你的Facebook頁面如果想要被Google搜尋到,你必須加入關鍵字說明,就像你在構建網站的時候做的事情。

如何加入Facebook關鍵字搜尋?
打開粉絲專頁→關於→編輯頁面→更新你粉絲專頁的信息,並更新相關動態、產品、服務…等等,並填寫相關的關鍵字,如此,被Google找到的機會就更大囉!!
四、 定期的發文
不論是經營什麼產業,最怕的就是虎頭蛇尾,往往到了後面,發文就開始隨便,不顧內容是否優質,是否能吸引到粉絲的眼球,最後就落得破敗的下場。
為了避免發生這樣的事情,除了擬定發文策略之外,最好再搭配FB的排程功能,準時的產出優質文章,配合FB洞察報告,在適當的時間更新粉絲團的內容。