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做SEO優化不了解消費者行為,你注定會失敗

SEO關鍵字優化排名是網路行銷最實用的網路行銷工具。因此研究和了解消費者行為,對於SEO是致關重要的一環。

跟以前不同的是,現在消費者的行為模式被區分為五個步驟:

A→I→D→M→A

注意→興趣→慾望→記憶→動作

AIDMA代表五個消費者的行為模式。

AIDMA代表五個消費者的行為模式。

而這種模式被分為3個階段:

  • 第1階段 -認知階段(意識):注意。
  • 第2階段 -情感階段(情感):興趣,慾望和記憶。
  • 第3階段 -行動階段(動作):動作。

消費者看見的圖片或是透過廣告和媒體注意到公司的產品名稱,然後,他們表示出對產品濃厚的興趣,並渴望獲得產品。當用戶偶然間需要這項產品、服務時,他們就會想起之前透過媒體看見的公司產品。這種行為模式不是以客戶和供應商的互動為基準,反而是透過消費者行為來鎖定目標客戶。

 

在世界各地,因為目前的消費行為發生了巨大變化改變了許多關於現代信息技術的發展,。今天的消費者行為演變成新的模式,但仍然有以前的模式元素:

 

AISAS即:注意- >興趣- >搜索- >動作- >分享。

對比AIDMA與AISAS的區別。

對比AIDMA與AISAS的區別

該模型被分成3個階段,但在每個階段的不同元素:

  • 第1階段 -意識階段:注意。
  • 第2階段 -情感階段:興趣,搜索和行動。
  • 第3階段 -行動階段:分享。

品牌的知名度依舊來自於用戶,通過廣告或媒體使用戶注意到這項產品。消費者對產品感興趣後,會去搜尋與產品和供應商相關的信息。然後,當消費者對產品有信任度了之後,就會決定購買,消費者使用過產品了之後,便繼續分享想法和意見給其他感興趣的消費者。而新的行為模式則以提高產品供應商與消費者之間的互動,增加說服消費者的機會,而成功增加銷售額的機會也就相對提高了。

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對於今天的消費者行為模式,其中第一步:注意,關鍵就在SEO。如果你的網站是著重在創意寫作,並且以消費者所感興趣的產品、服務優先。大多數用戶習慣於點擊搜尋結果呈現出來的前端做為優先選擇,而SEO則能有效提高你的網站在搜尋結果頁面的排名,使用戶關注你的產品機率較大。當用戶了解你的產品並服務之後,消費者信任度和消費者滿意度的結果將會幫助你促成這筆買賣。當用戶購買了之後,隨著社群網站的創建,他們有一個平台可以在上面相互討論,也構成了公司的品牌形象,使其他消費者對於公司的信任度更高。

如果你沒有正確的SEO來識別消費者的行為,你將會:

  • 忽略消費者的第一步-關注;
  • 忽略消費者搜尋的關鍵字,以及他們感興趣的產品、服務;
  • 不了解哪些是你的目標客戶;
  • 並且錯過了一個可以持續的品牌形象。

現在,你已經知道研究消費者行為對於SEO的重要性,要操作一個成功的SEO,第一步就是研究消費者的行為,並由數據確定未來的消費趨勢。


如果有想法或是收穫,或是有任何關於整合行銷、SEO優化、網頁架構設計等問題,歡迎評論本文章。

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