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如何識別銷售流程每個階段的問題-每個產業都必須了解的!

內容行銷在適當的時候傳送到正確的目標,使用正確的信息來推動人們產生興趣和購買,效果最佳。現在你應該站在一個買家角色,重要的是要確定你的購買流程的階段以及銷售流程每個階段的關鍵問題。這樣做將允許你開始產生購買過程的每個階段所需的信息和內容的類型,對於這一種策略,很多網路行銷顧問公司也都在頻繁使用,對於網路行銷可以因同的策略作改良。

 

行銷漏斗

 

 

 

雖然每個購買過程都不同,但有一些常見的階段:

我們對於很多事情的認知都不同,我們將利用次功能來判斷。

 

  1. 意識-你對於你的服務有發現你與其他人不同嗎 ?

    • 認識到需要
    • 定義特徵和數量
    • 制定規格
  2. 考慮-我們要先知道我們要為誰服務,針對目標客群來做因應

    • 搜尋公司/供應商
    • 徵求建議書或報價/研究價格
    • 評估提案(B2B)
  3. 決策-不管在做任何事,都必須有一套的決策方針。要與供應商結合這都是需要我們觀察。

    • 供應商/公司選擇
  4. 驗證-我們要透過我們所做的努力,得到一個結果,我們稱驗證。

    • 績效評估和反饋

將你的內容行銷策略投射到你的服務流程中的問題

 

在服務得過程的每個階段,確定最常見的問題或信息前景正在尋求。對於每個問題,提供答案和主題。最後,確定提供這些答案的最佳格式(即社交媒體網絡,電子郵件,博客來,電子書,網路研討會等)

 

例如,發現和考慮階段通常是內容可以產生最大影響的階段。在這個階段的內容應該是銷售中立的,提供無偏見的行業信息。這樣的內容可以採用圖表,BLOG文章,網路研討會和視頻的形式來教育你的觀眾 – 讓他們有信心進入下一個階段。在這個階段最重要的一點是要保持內容有趣和高度針對你的消費者群體。

 

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確定前景並詢問過程階段

 

有四種方法有效地識別你的買家在詢問過程中的位置。利用技術將有助於所有四種方法。

  1. 分析他們網站訪問期間的前景行為。他們參加了網路研討會嗎?他們看價格或產品頁面?他們使用某些重點關鍵字搜尋你的公司嗎?
  2. 詢問買方在登陸頁面上或通過社交媒體互動的階段。
  3. 提供與你的詢問流程的各個階段相當的各種獨特優惠,如網路研討會,電話諮詢和自我評估清單,以衡量你的潛在客戶的回應。
  4. 你還可以分析當前客戶在整個詢問過程中如何在線與您的公司進行互動,以確定你的內容與每個階段的對應方式。

 

對於你來說,你如果有任何問題,請與我聯絡

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