近年來，社群媒體被視為新興的行銷溝通管道之一。隨著網路Web 2.0的發展，使用社群的人數持續上升，品牌行銷人員也開始透過如Facebook…等社群平台官網，其目的就是為了提升消費者對品牌產品的認知與觀感，進而建立對品牌擁護、提高忠誠度。
社群是什麼?
根據維基百科解釋，社群（英語：Community）是存在於網際網路上供其會員自由交流的虛擬社群。
網路社群已經成為人們在現實生活中社會關係的一種補充。
由多種或者各種混合的社交軟體組成，包括網路聊天室、論壇，並可通過文字、聲音、影片來交流等等。
社會科學技術的重大變革極大地促進了這種基於網際網路的社群網路的發展繁榮。
而先前也有提過社群的小技巧
請看這篇 ?10個入門社群網站行銷技巧
你該擁有的社群行銷策略
社群其實就是在建立人與人之間的連結。對於企業來說，就是建立起品牌與消費者的橋樑。
社群媒體同時也是演算法注重的搜尋引擎排名因素，
來自社群的流量、分享背後的意義即是「這個網頁對使用者非常有幫助」，因此可以加強搜索引擎優化(SEO)的效果。
延伸閱讀? 社群網站對SEO優化的影響,做SEO優化排名不得不知
策略共分為三點
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定義你的目標
在擬文案及主軸出來之前，必須定義你的目標，是業績成長、知名度曝光增加、或是和消費者溝通互動…等
如此一來，才能有效進行社群行銷溝通。
2.宣傳廣告活動
為了增加社群活動的流量，需要搭配廣告活動，例如FB廣告、Instagram上推廣、聯繫網紅，在他們的社群粉絲頁上做宣傳…等等
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分析效果評估
廣告活動結束後，需要評估成效，將最初設定的目標數據，做相關衡量，評估社群網站流量是否增加、獲得總利潤是否成長?
並同時優化改進，為下次企劃跟定義目標能更加準確。
Fb社群行銷
之前就有提過如何簡單增加互動性~
觀看更多? 社群網站內容行銷如何起步,重點在於如何增加互動性!
而現在最大眾的就是fb社群
擁有龐大的粉絲數，又有良好的廣告後台，是社群行銷必學的首要工具。
以下提醒你
4大訣竅，讓你事半功倍~~
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善用影音行銷
看膩平面的圖片嗎? 沒錯!消費者也是，所以如果轉換為有趣的行銷短片(記得不要超過15秒)，可有機會引起討論，高曝光率和互動性是為品牌帶來顯著效益的好機會。
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使用付費廣告
Facebook廣告可以鎖定新客戶的興趣或性別…等，另外連買過的再行銷、新客戶的受眾、只要針對好素材好受眾，相信可以帶來高的投資回報率。
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多元的互動功能
Facebook中利用還可以利用抽獎、直播、留言取得更多資訊等方式增加互動性，簡單引起討論，並可提高產品曝光率。
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開設專屬的Facebook商店
地方企業例如:餐廳、飯店、精品店、醫療設施到娛樂服務等。都可以發展你的社群，並能直接向消費者銷售產品。
以上淺談社群媒體行銷，
如果還有不懂的地方，請聯絡我們，給我們一個替你服務的機會，我們會盡快替你解答。
